Verantwortlicher
- Verantwortlicher: IATERA.
- Servicegebiet: Mexiko-Stadt, Bundesstaat Mexiko und Remote-Support in ganz Mexiko.
- Datenschutzanfragen: über das Kontaktformular dieser Website.
Letzte Aktualisierung: August 2026
Datenschutzhinweis
Dieser Hinweis erklärt, wie IATERA personenbezogene Daten verarbeitet, die über Kontaktformulare, Supportanfragen, geschäftliche Kommunikation und technische Serviceinteraktionen erhoben werden.
Zwecke der Verarbeitung
- Kontaktaufnahme zu Anfragen für IT-Support, Cybersicherheit, Infrastruktur, Reparatur, Geräte oder Komponenten.
- Erstellen, Priorisieren und Dokumentieren von Servicetickets.
- Bereitstellung von Angeboten, technischer Diagnose, Nachverfolgung und Kundenservice.
- Erfüllung geltender gesetzlicher, steuerlicher, vertraglicher oder sicherheitsbezogener Pflichten.
- Versand kommerzieller Informationen nur, wenn erlaubt oder angefragt.
Erhobene personenbezogene Daten
- Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon und bevorzugter Kanal.
- Serviceinformationen wie Vorfallsbeschreibungen, Gerätedetails, Screenshots oder bereitgestellter technischer Kontext.
- Operative Daten, die für Remote-Support, Diagnosen, Serveradministration oder Cybersecurity-Prüfungen erforderlich sind.
Übermittlungen und Dienstleister
- IATERA verkauft keine personenbezogenen Daten.
- Daten können mit Technologieanbietern, Hosting-Plattformen, Kommunikationstools oder zuständigen Behörden geteilt werden, wenn dies zur Leistungserbringung oder rechtlichen Erfüllung erforderlich ist.
- Dienstleister müssen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen entsprechend dem geltenden Datenschutzrecht beachten.
Rechte
- Sie können, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Nutzer unter DSGVO oder CCPA-ähnlichen Regelwerken können auch Portabilität, Löschung, Einschränkung oder Informationen zur Datennutzung verlangen.
- Anfragen sollten Name, Kontaktmöglichkeit, Identitätsnachweis und eine klare Beschreibung des auszuübenden Rechts enthalten.
Sicherheit und Aufbewahrung
- IATERA setzt administrative, technische und physische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu reduzieren.
- Kontrollen können sichere Authentifizierung, verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkte Zugriffe und Servicedokumentation umfassen.
- Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke und geltenden gesetzlichen, vertraglichen oder operativen Anforderungen nötig ist.
Änderungen und Kontakt
- Dieser Hinweis kann aktualisiert werden, wenn sich Services, rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse ändern.
- Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
- Für Datenschutzfragen oder Rechteanfragen nutzen Sie das Kontaktformular dieser Website.